常见问题

  • 谁可以使用 Crown 产品?

    我们的产品面向所有人——无论年龄、性别或发质。我们相信,每一顶皇冠都值得守护和赞美。

  • 你们的产品由什么材料制成?

    我们的产品采用优质材料制成,例如柔软的缎子、耐用的醋酸纤维素和高品质的弹性纤维。每件产品都经过精心设计,呵护您的秀发,同时提供稳固的支撑。

  • 我该如何保养我的 Crown 产品?

    软帽和头巾:手洗或机洗,轻柔模式,风干。

  • 你们的产品有不同的尺寸吗?

    是的,我们的产品提供多种尺寸以满足不同的需求。请参阅产品描述以获取详细的尺寸信息。

  • 我如何追踪我的订单?

    订单发货后,您将通过电子邮件收到追踪号。您可以使用此号码在承运商的网站上追踪包裹。

  • 你们的运输政策是什么?

    我们提供标准配送和加急配送两种选择。订单满 50 美元即可享受免费标准配送

  • 你们提供国际运输吗?

    目前我们仅在美国境内发货。我们希望未来能够拓展配送范围。

  • 你们的退货和换货政策是什么?

    由于我们产品的性质,我们不提供退货或换货服务。所有销售均为最终决定。但是,如果您收到损坏或有缺陷的商品,请在收到订单后的 48 小时内随时联系我们,我们将尽力解决该问题。

  • 如果我的包裹丢失或损坏,我该怎么办?

    如果您的包裹丢失,请先查看追踪信息并联系承运商。如果您仍然找不到包裹,请随时联系我们寻求帮助。如有任何物品损坏,请拍照并在 48 小时内联系我们。