Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

  • Nani anaweza kutumia bidhaa za Crown?

    Bidhaa zetu zimeundwa kwa ajili ya kila mtu—bila kujali umri, jinsia au aina ya nywele. Tunaamini kuwa kila taji linastahili kulindwa na kusherehekewa.

  • Bidhaa zako zimetengenezwa kutoka kwa nyenzo gani?

    Bidhaa zetu zimeundwa kutoka kwa nyenzo za hali ya juu kama vile satin laini, acetate ya selulosi inayodumu, na elastic ya hali ya juu. Kila kipengee kimeundwa ili kiwe laini kwenye nywele zako huku kikitoa mshiko salama.

  • Je, ninatunzaje bidhaa zangu za Crown?

    Boneti na Durags: Kuosha mikono au kuosha kwa mashine kwenye mzunguko laini na kavu ya hewa.

  • Je, bidhaa zako zinapatikana kwa ukubwa tofauti?

    Ndiyo, bidhaa zetu zinakuja kwa ukubwa mbalimbali ili kukidhi mahitaji tofauti. Tafadhali rejelea maelezo ya bidhaa kwa maelezo ya kina ya ukubwa.

  • Ninawezaje kufuatilia agizo langu?

    Mara baada ya agizo lako kusafirishwa, utapokea nambari ya ufuatiliaji kupitia barua pepe. Unaweza kutumia nambari hii kufuatilia kifurushi chako kwenye tovuti ya mtoa huduma.

  • Sera yako ya usafirishaji ni ipi?

    Tunatoa chaguzi za kawaida na za haraka za usafirishaji. Maagizo ya zaidi ya $50 yanafaa kwa usafirishaji wa kawaida bila malipo

  • Je, unatoa huduma ya usafirishaji wa kimataifa?

    Kwa sasa, tunasafirisha ndani ya Marekani pekee. Tunatumai kupanua chaguo zetu za usafirishaji katika siku zijazo.

  • Sera yako ya kurudi na kubadilishana ni ipi?

    Kwa sababu ya asili ya bidhaa zetu, hatutoi mapato au kubadilishana. Uuzaji wote ni wa mwisho. Hata hivyo, ukipokea bidhaa iliyoharibika au yenye kasoro, usisite kuwasiliana nasi ndani ya saa 48 baada ya kupokea agizo lako, na tutasuluhisha suala hilo.

  • Nifanye nini ikiwa kifurushi changu kimepotea au kuharibiwa?

    Ikiwa kifurushi chako kimepotea, angalia maelezo ya ufuatiliaji kwanza na uwasiliane na mtoa huduma. Ikiwa bado huwezi kupata kifurushi chako, usisite kuwasiliana nasi kwa usaidizi. Kwa vitu vilivyoharibika, tafadhali piga picha na uwasiliane nasi ndani ya saa 48.