자주 묻는 질문
크라운 제품을 사용할 수 있는 사람은 누구입니까?
저희 제품은 나이, 성별, 모발 타입에 관계없이 모든 분들을 위해 디자인되었습니다. 모든 모발은 소중하게 보호받고 기념되어야 한다고 믿습니다.
귀사의 제품은 어떤 재료로 만들어졌나요?
저희 제품은 부드러운 새틴, 내구성이 뛰어난 셀룰로오스 아세테이트, 고품질 탄성 밴드 등 프리미엄 소재로 제작되었습니다. 각 제품은 모발에 순하면서도 안정적으로 고정되도록 설계되었습니다.
Crown 제품은 어떻게 관리하나요?
보닛과 두라그: 손세탁이나 세탁기의 부드러운 세탁 모드로 세탁하고 자연 건조하세요.
귀사의 제품은 다양한 사이즈로 판매되나요?
네, 저희 제품은 다양한 사이즈로 출시되어 고객님의 다양한 요구에 맞춰 제작됩니다. 자세한 사이즈 정보는 제품 설명을 참조해 주세요.
내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
주문하신 상품이 발송되면 이메일로 배송 추적 번호를 보내드립니다. 이 번호를 사용하여 운송업체 웹사이트에서 상품을 추적하실 수 있습니다.
배송 정책은 무엇인가요?
일반 배송과 빠른 배송 옵션을 제공합니다. $50 이상 주문 시 무료 일반 배송이 제공됩니다.
해외 배송이 가능한가요?
현재는 미국 내 배송만 가능합니다. 앞으로 배송 옵션을 확대해 나갈 예정입니다.
반품 및 교환 정책은 어떻게 되나요?
제품 특성상 반품이나 교환은 불가합니다. 모든 판매는 최종 판매입니다. 단, 손상되었거나 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 주문하신 상품 수령 후 48시간 이내에 언제든지 저희에게 연락해 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
패키지가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
소포가 분실된 경우, 먼저 추적 정보를 확인하고 운송업체에 문의하세요. 그래도 소포를 찾을 수 없는 경우, 언제든지 저희에게 연락하여 도움을 요청하세요. 손상된 상품의 경우, 사진을 찍어 48시간 이내에 저희에게 연락해 주세요.