Часто задаваемые вопросы
Кто может пользоваться продукцией Crown?
Наши продукты предназначены для всех — независимо от возраста, пола или типа волос. Мы считаем, что каждая корона заслуживает защиты и чествования.
Из каких материалов изготавливается ваша продукция?
Наши изделия изготовлены из высококачественных материалов, таких как мягкий атлас, прочный ацетат целлюлозы и высококачественная резинка. Каждый предмет разработан так, чтобы быть бережным к вашим волосам, обеспечивая при этом надежную фиксацию.
Как ухаживать за изделиями Crown?
Чепчики и дураги: стирать вручную или в стиральной машине на деликатном режиме, сушить на воздухе.
Доступны ли ваши продукты в разных размерах?
Да, наши продукты доступны в различных размерах для удовлетворения различных потребностей. Пожалуйста, обратитесь к описаниям продуктов для получения подробной информации о размерах.
Как я могу отслеживать свой заказ?
После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания посылки на сайте перевозчика.
Какова ваша политика доставки?
Мы предлагаем стандартную и ускоренную доставку. Заказы свыше $50 подлежат бесплатной стандартной доставке
Осуществляете ли вы международную доставку?
В настоящее время мы осуществляем доставку только в пределах Соединенных Штатов. Мы надеемся расширить наши возможности доставки в будущем.
Какова ваша политика возврата и обмена?
Из-за особенностей нашей продукции мы не предлагаем возврат или обмен. Все продажи являются окончательными. Однако, если вы получили поврежденный или дефектный товар, не стесняйтесь обращаться к нам в течение 48 часов с момента получения заказа, и мы решим проблему.
Что делать, если моя посылка утеряна или повреждена?
Если ваша посылка утеряна, сначала проверьте информацию об отслеживании и свяжитесь с перевозчиком. Если вы все еще не можете найти свою посылку, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью. В случае поврежденных вещей, пожалуйста, сделайте фотографии и свяжитесь с нами в течение 48 часов.