Часто задаваемые вопросы

  • Кто может пользоваться продукцией Crown?

    Наши продукты предназначены для всех — независимо от возраста, пола или типа волос. Мы считаем, что каждая корона заслуживает защиты и чествования.

  • Из каких материалов изготавливается ваша продукция?

    Наши изделия изготовлены из высококачественных материалов, таких как мягкий атлас, прочный ацетат целлюлозы и высококачественная резинка. Каждый предмет разработан так, чтобы быть бережным к вашим волосам, обеспечивая при этом надежную фиксацию.

  • Как ухаживать за изделиями Crown?

    Чепчики и дураги: стирать вручную или в стиральной машине на деликатном режиме, сушить на воздухе.

  • Доступны ли ваши продукты в разных размерах?

    Да, наши продукты доступны в различных размерах для удовлетворения различных потребностей. Пожалуйста, обратитесь к описаниям продуктов для получения подробной информации о размерах.

  • Как я могу отслеживать свой заказ?

    После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания посылки на сайте перевозчика.

  • Какова ваша политика доставки?

    Мы предлагаем стандартную и ускоренную доставку. Заказы свыше $50 подлежат бесплатной стандартной доставке

  • Осуществляете ли вы международную доставку?

    В настоящее время мы осуществляем доставку только в пределах Соединенных Штатов. Мы надеемся расширить наши возможности доставки в будущем.

  • Какова ваша политика возврата и обмена?

    Из-за особенностей нашей продукции мы не предлагаем возврат или обмен. Все продажи являются окончательными. Однако, если вы получили поврежденный или дефектный товар, не стесняйтесь обращаться к нам в течение 48 часов с момента получения заказа, и мы решим проблему.

  • Что делать, если моя посылка утеряна или повреждена?

    Если ваша посылка утеряна, сначала проверьте информацию об отслеживании и свяжитесь с перевозчиком. Если вы все еще не можете найти свою посылку, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью. В случае поврежденных вещей, пожалуйста, сделайте фотографии и свяжитесь с нами в течение 48 часов.