常見問題
誰可以使用 Crown 產品?
我們的產品適合所有人——無論年齡、性別或髮質。我們相信,每個王冠都值得保護和慶祝。
你們的產品是由什麼材料製成?
我們的產品採用優質材料製成,例如柔軟的緞子、耐用的醋酸纖維素和高品質的彈性材料。每件產品都經過精心設計,呵護您的頭髮,同時提供堅固的支撐。
我該如何保養我的 Crown 產品?
軟帽和頭巾:手洗或機洗,輕柔模式,風乾。
你們的產品有不同的尺寸嗎?
是的,我們的產品有各種尺寸以滿足不同的需求。請參閱產品說明以了解詳細尺寸資訊。
我如何追蹤我的訂單?
您的訂單發貨後,您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用此號碼在承運商的網站上追蹤您的包裹。
你們的運輸政策是什麼?
我們提供標準和加急運送選項。超過 50 美元的訂單可享免費標準送貨服務
你們提供國際運送嗎?
目前,我們僅在美國境內發貨。我們希望將來能擴大我們的運輸選擇。
你們的退貨和換貨政策是什麼?
由於我們產品的性質,我們不提供退貨或換貨。所有銷售均為最終銷售。但是,如果您收到損壞或有缺陷的物品,請在收到訂單後 48 小時內立即與我們聯繫,我們將解決問題。
如果我的包裹遺失或損壞,我該怎麼辦?
如果您的包裹遺失,請先檢查追蹤資訊並聯絡承運人。如果您仍然找不到您的包裹,請隨時與我們聯繫以尋求協助。對於損壞的物品,請在 48 小時內拍照並與我們聯繫。