Preguntas frecuentes
¿Quién puede utilizar los productos Crown?
Nuestros productos están diseñados para todos, sin importar la edad, el sexo o el tipo de cabello. Creemos que cada corona merece ser protegida y celebrada.
¿De qué materiales están hechos sus productos?
Nuestros productos están elaborados con materiales de primera calidad como satén suave, acetato de celulosa duradero y elástico de alta calidad. Cada artículo está diseñado para ser delicado con el cabello y proporcionar una fijación segura.
¿Cómo cuido mis productos Crown?
Gorros y durags: lavar a mano o a máquina con un ciclo suave y secar al aire.
¿Sus productos están disponibles en diferentes tamaños?
Sí, nuestros productos están disponibles en varios tamaños para satisfacer diferentes necesidades. Consulte las descripciones de los productos para obtener información detallada sobre las tallas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.
¿Cuál es su política de envíos?
Ofrecemos opciones de envío estándar y rápido. Los pedidos superiores a $50 tienen envío estándar gratuito.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Esperamos ampliar nuestras opciones de envío en el futuro.
¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos devoluciones ni cambios. Todas las ventas son definitivas. Sin embargo, si recibe un artículo dañado o defectuoso, no dude en contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido y resolveremos el problema.
¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde o se daña?
Si su paquete se pierde, revise primero la información de seguimiento y contacte con la empresa de transporte. Si aún no puede localizarlo, no dude en contactarnos para obtener ayuda. Si el artículo está dañado, tome fotos y contáctenos dentro de las 48 horas.