よくある質問
クラウン製品を使用できるのは誰ですか?
私たちの製品は、年齢、性別、髪質を問わず、すべての人のためにデザインされています。すべての髪は守られ、祝福されるべきだと信じています。
あなたの製品はどのような材料で作られていますか?
当社の製品は、柔らかなサテン、耐久性のあるセルロースアセテート、高品質のゴムなど、最高級の素材を使用しています。どのアイテムも、髪に優しく、しっかりとしたホールド感を与えるよう設計されています。
Crown 製品のお手入れ方法を教えてください。
ボンネットとデュラグ: 手洗いまたは洗濯機のデリケートコースで洗って自然乾燥させてください。
製品にはさまざまなサイズがありますか?
はい、様々なニーズにお応えできるよう、様々なサイズをご用意しております。詳しいサイズ情報については、製品の説明をご覧ください。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。この番号を使用して、配送業者のウェブサイトで荷物を追跡できます。
配送ポリシーは何ですか?
通常配送と速達配送をご用意しております。50ドル以上のご注文は、通常配送が無料となります。
海外への発送は行っていますか?
現在、発送は米国国内のみとなっております。今後、配送オプションを拡大していく予定です。
返品・交換ポリシーは何ですか?
製品の性質上、返品・交換は承っておりません。ご購入いただいた商品は返品不可となります。万が一、破損または不良品がございましたら、ご注文商品到着後48時間以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
荷物が紛失または破損した場合はどうすればいいですか?
荷物が紛失した場合は、まず追跡情報をご確認の上、配送業者にご連絡ください。それでも荷物が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。破損品の場合は、写真を撮って48時間以内にご連絡ください。