2024年1月1日
条款和条件
一般的
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下订单
- 订单确认：下单后，您将收到我们发送的确认邮件，确认已收到您的订单。此邮件并不构成对您订单的接受。
- 付款：所有订单均需进行付款验证。只有成功收到付款后，订单才会被处理。
- 订单取消：您可以在下单后 24 小时内取消订单。如需取消，请联系我们的客服： info@crown-on.com 。在此期限之后，我们保留自行决定拒绝或取消订单的权利。
- 拒绝订单：如果我们怀疑存在欺诈、未经授权或非法活动，我们保留拒绝或取消任何订单的权利。
送货
- 送货选项：我们提供各种送货选项，将在结账过程中详细说明。
- 发货流程：订单通常会在 1-2 个工作日内处理并发货。订单发货后，您将收到一封包含追踪信息的发货确认邮件。
- 配送时间：配送时间根据地点和所选配送方式而有所不同。预计配送时间将在结账时提供。
- 配送延迟：对于因快递或海关原因造成的延误，我们概不负责。如发生重大延误，我们将尽快通知您。
配送限制：部分商品可能有配送限制。如果您的订单有任何配送限制，我们将在结账时告知您。
退货和退款
退货条件：鉴于我们产品的性质，我们不提供退货或换货服务。所有销售均为最终决定。但是，如果您收到损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后的 48 小时内联系我们，我们将为您解决问题。商品必须未经使用且保持与收到时相同的状态（包括原包装），方可享受退货服务。退货必须在购买后 7 天内发起。
- 退货流程：如需退货，请联系我们的客户服务 info@crown-on.com 请提供您的订单号和退货原因。我们将为您提供退货说明。
- 退款：收到并审核您的退货后，我们将发送电子邮件通知您退款是否被批准。如果退款获得批准，您的退款将在 7 天内处理完毕，退款金额将自动转入您原来的付款方式。
- 退货运费：除非退货是由于我们的缺陷或错误造成的，否则退货运费由客户承担。
适用法律
这些条款和条件受美国和加利福尼亚州法律管辖并依其解释，您不可撤销地服从该地法院的专属管辖权。