Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Willkommen bei Crown. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Website und Dienste fest. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Dieses Dokument soll klar darlegen, was unsere Nutzer und Kunden bei der Nutzung unserer Dienste in unserem Online-Shop tun dürfen und was nicht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Datum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Eine Bestellung aufgeben

• Auftragsbestätigung: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.
• Zahlung: Alle Bestellungen unterliegen einer Zahlungsüberprüfung. Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
• Stornierung der Bestellung: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren. Um zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@crown-on.com Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.
• Ablehnung einer Bestellung: Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Betrug, nicht autorisierte oder illegale Aktivitäten vermuten.

Lieferung

• Lieferoptionen: Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, die während des Bestellvorgangs detailliert beschrieben werden.
• Versandabwicklung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.
• Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angegeben.
• Lieferverzögerungen: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Kurierdienst oder den Zoll verursacht werden. Im Falle einer erheblichen Verzögerung werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

Lieferbeschränkungen: Für einige Produkte können Lieferbeschränkungen gelten. Wir informieren Sie während des Bestellvorgangs, falls für Ihre Bestellung Einschränkungen gelten.

Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabebedingungen: Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte bieten wir keine Rückgabe oder Umtausch an. Alle Verkäufe sind endgültig. Sollten Sie dennoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden das Problem beheben. Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen die Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung. Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erfolgen.

• Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@crown-on.com
  mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels geben.
• Rückerstattungen: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und die Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Kosten der Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Defekt oder Fehler unsererseits zurückzuführen.

Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Staates Kalifornien und werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte an diesem Standort.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@crown-on.com